Le règlement général sur la protection des données (RGPD) voté par le parlement européen en 2016, permet la protection des données personnelles des utilisateurs sur les sites internet. Quelle solution est utilisée pour mettre les sites internet en conformité avec la RGPD ? Explications.
COOKIES ET OBLIGATIONS SUR LE CONSENTEMENT
Les sites internet sont soumis à plusieurs obligations face au recueil de consentement de la collecte des données. En effet, les visiteurs doivent être informés sur les éventuelles conséquences de leur choix sur le net, avant de donner leur accord. Ceux-ci ont la possibilité de donner leur accord ou non, sur la collecte des cookies et l’exploitation de leurs données privées.
Les cookies
Les cookies sont des fichiers utilisés par un site internet ou une application web afin de collecter des données. Le but est de favoriser la navigation sur internet ou de faire du ciblage publicitaire, en mémorisant les préférences afin d’optimiser l’expérience utilisateur des visiteurs. Il existe deux grandes catégories de cookies :
Les cookies nécessitant le consentement des utilisateurs : ceux-ci doivent être informés et être d’accord avant le dépôt des cookies. Ce sont les cookies concernant les publicités personnalisées et les cookies des réseaux sociaux.
Les cookies non soumis au consentement : on compte les traceurs qui conservent les préférences des visiteurs sur le dépôt de cookies, les cookies qui servent à l’authentification d’un service, les cookies pour mesurer les taux d’audiences, les cookies de personnalisation etc.
Le bandeau de cookies
C’est un outil qui permet de signaler aux utilisateurs l’utilisation de leurs cookies et de demander par la même occasion leur consentement. Le bandeau de cookies permet d’être en conformité avec le RGPD et donne aux visiteurs d’un site web la possibilité d’accepter, refuser ou modifier les préférences relatives à l’utilisation de leurs données.
Le choix du bandeau de cookies est important. En effet, il doit être RGPD compliant et conforme à la réglementation en vigueur. Par exemple, si votre site internet ne possède pas un bandeau de cookies user-friendly, les utilisateurs peuvent refuser systématiquement les cookies, or ces informations sont utiles pour développer le trafic organique, les audiences et les performances du site internet.
QUEL PLUGIN UTILISER POUR RESPECTER LA MISE EN CONFORMITÉ RGPD ?
Le non-respect du RGPD peut entraîner un rappel à l’ordre ou limiter de manière temporaire ou définitive le traitement de vos données par la commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). Il est donc important d’avoir une solution efficace vous permettant d’être en conformité avec le RGPD, afin d’obtenir le maximum de consentement.
Lorsqu’il s’agit de respecter la mise en conformité RGPD d’un site WordPress, vous pouvez utiliser un plugin ou widget personnalisable (texte, image, couleur, position) qui s’adapte à toutes les chartes graphiques et simplifie la gestion de votre site internet. La solution Axeptio pour WordPress propose par exemple une approche marketing de la gestion des cookies totalement conforme au RGDP, et ePrivacy. Néanmoins, ce plugin n’est pas toujours simple à mettre en place et peut nécessiter un peu d’aide !
POURQUOI VOUS FAIRE ACCOMPAGNER PAR UNE AGENCE ?
Si vous avez une petite entreprise et souhaitez vous faire accompagner pour être en règle avec la politique RGPD, nous vous recommandons de faire appel à une agence. Celle-ci pourra prendre en charge de bout en bout la mise en service de la solution, garantissant une mise à jour régulière du widget de recueil des consentements pour la tranquillité d’esprit de ses clients.
En tant qu’agence spécialisée, WPLINE réalise par exemple des audits approfondis du code des sites pour détecter les cookies. Chaque mois, ils assurent la mise à jour des listes de cookies et du widget de consentement. L’agence intègre le widget Axeptio pour prendre en compte les refus, personnalise celui-ci selon la charte graphique des sites, et met en place un registre de consentement. De plus, une mini-formation est offerte pour une utilisation optimale du registre de consentements.
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